QUEM SOMOS...
Assistência Técnica Especializada em Mercedes-Benz, Porsche, BMW, Mini Cooper e Smart.
Equipamentos de última geração, ferramentas importadas, consultoria e assessoria técnica realizada por profissionais certificados e técnicos capacitados.
Importação de peças de primeira linha. Enviamos para todo o País.
MISSÃO
Atender bem nossos clientes em produtos e serviços automotivos, agindo com simplicidade, honestidade, ética e responsabilidade, proporcionando respeito, orgulho e reconhecimento a todos.
VISÃO
Expandir nossa prestação de serviços em todo território nacional, mantendo padrões de atendimento e qualidade, nos tornando referência onde estivermos.
VALORES
Atender bem nossos clientes em produtos e serviços automotivos com qualidade.
ÉTICA
Medir, testar e avaliar as peças dos carros dos clientes e trocar somente o que é necessário. Ser transparente, honesto, poupar para o cliente, prometer somente o que poderá cumprir.
SOLUÇÃO
Tratar e solucionar o problema do cliente como se fosse o seu. Ter disposição, escutar com atenção, colocar-se no lugar do cliente, oferecer sempre a melhor solução.
TÉCNICA
Transmitir segurança e prestar a informação correta. Atualizar-se sempre, ter as informações sempre à mão, manter o cliente informado durante o atendimento.
HUMILDADE
Fornecer resposta objetiva e clara. Atender com naturalidade, utilizar uma linguagem clara e de fácil entendimento.
SATISFACAÇÃO
Entusiasmo na voz, sorrir ao falar, gostar do que faz. Identificar-se e utilizar o nome do cliente, atender com sorriso no rosto, atender como gostaria de ser atendido em qualquer situação.